大
中
小
】随着全市中小学春假来临,校外托管、研学出行、外出就餐等消费需求持续攀升。为落实全市春秋假制度配套要求,切实保障春假期间广大师生及家长消费安全,营造安全规范、平稳有序的假期市场环境,昨日,市市场监管局发布春假消费温馨提示,全方位引导市民理性消费、安全消费,筑牢假期消费安全防线。
春假期间,各类校外培训机构、研学组织、假期托管服务热度上升,广大师生和家长在选择相关服务时,优先查看经营主体合法资质,认准正规合规经营机构。同时主动留意收费公开公示信息,认真核对服务项目、收费标准以及退费相关约定,不盲目相信商家口头承诺,从源头规避财产损失,切实维护自身合法经济权益。
春假连着“五一”假期,出行增多,饮食安全不容忽视。市民带着孩子外出就餐、采购零食食材时,尽量选择证照齐全、环境卫生整洁、经营规范的餐饮门店及商超卖场,自觉远离无证流动摊贩、路边无证小店。选购食品仔细查验生产日期、保质期及产品资质坚决不购买、不食用过期变质、来路不明的食品食材。
面对假期五花八门的促销宣传和各类营销推广,广大市民要保持清醒理性的消费观念,针对教育培训、商品售卖等夸大宣传、虚假营销行为提高警惕,不轻信虚构师资、夸大效果、虚假优惠等不实话术,远离虚假好评、刷单炒作等不正当营销陷阱,不被打折返利、限时优惠等噱头诱导冲动消费,结合实际需求理性选择服务与商品,避免踩入消费圈套。
消费维权同样至关重要。市民在假期各类消费活动中,要妥善保管消费票据、服务合同、交易记录、沟通截图等资料。如若遭遇消费纠纷、服务缩水、退费困难、食品安全等问题,可第一时间与商家沟通协商,协商无法解决的,可通过12315、12345渠道反映诉求。
春假期间,全市市场监管部门已开通假期消费纠纷快速处置通道,实现投诉快速受理、高效处置,及时化解消费矛盾,全力保障广大市民的合法消费权益。