各缴存单位及职工：

　　根据省、市委市政府关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求，减少人员聚集，阻断疫情传播，更好的保障人民群众生命安全和身体健康，自2月10日起，鞍山市公积金管理中心（以下简称市公积金中心）在疫情防控期间推行两种服务模式。

　　一、所有咨询  线上完成

　　您可通过鞍山住房公积金网在线咨询、12329公积金热线等多种渠道告知我们您的业务需求，市公积金中心将积极与您取得联系，在线答复您的提问。

　　二、信访维权  窗口暂停

　　疫情防控期间，市公积金中心及县（市）分中心信访投诉窗口不现场接待。您可以拨打市公积金中心疫情防控期间专门设立的维权专线“12329”，询问信访和维权投诉受理、处理进展情况。

　　                                   　　　　　　　　　　　　　　　　鞍山市住房公积金管理中心

                                            　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年2月9日